01我们处理哪些信息
按来源分成三类,各自的范围和用途都不一样。
- 访问过程中的设备信息。终端类型、屏幕尺寸区间、浏览器版本、访问时间,以及你停留在哪些页面。它们用来判断赛程清单和入口列表在你的设备上是否显示正常。
- 你主动写下的内容。邮箱地址、邮件标题与正文、提到的球队名称,以及你愿意留下的称呼。只有你发出邮件时才会接触到这些内容。
- 提醒相关的设置。你开启了哪几类通知、希望在哪个终端接收。关闭后,这条关联随之停止使用。
02这些信息拿来做什么
用途集中在你直接受益的几件事上,不做与此无关的加工。
- 回你的请求。阵容核对与赛后复盘类邮件按提交先后顺序处理,回复发到你来信的那个邮箱。
- 让页面更顺手。看到哪类终端容易出问题,就优先调整对应的入口位置与列表呈现。
- 守住正常访问。识别异常请求,减少赛程与入口内容被批量抓取的情况。
03保存多久,怎么保管
各类信息按各自的周期处理,不做无期限堆放。
- 访问信息按周期滚动清理。只保留服务运行所需的近期记录,超出周期的自动清除。
- 邮件在处理完成后保留有限时间。用于回看沟通内容,到期即删。
- 提醒设置跟着开关走。你关闭某一类通知,对应设置就不再参与后续判断。
- 查看范围按岗位分配。内容编辑、终端适配与客服各自只看到工作需要的部分,信息在传输过程中做加密处理。
04什么时候会涉及第三方
站点运行依赖少量基础设施服务,例如服务器托管与网络加速。它们只在必要环节参与,接触不到可以识别到你个人的内容。
邮件正文不会交给广告商,也不会用于站外投放。法律法规有明确要求时,会依法配合。
05你可以怎么处理自己的信息
下面几件事都可以直接提出,不需要额外条件。
查询
想知道我们这边存了什么,可以点名说明要看哪一部分。
更正
邮箱或球队名称写错了,告知之后即可调整。
删除
希望清掉已提交的邮件与提醒设置,提出即可安排。
撤回
关闭通知开关,或说明希望停止的处理方式。
提出方式:走联系通道,在邮件标题里写明用途,客服会按先后顺序处理,回信在工作日 9:00 至 18:00 内发出。